# Calculadora de churn — retención, vida del cliente y LTV > Calculadora de churn gratuita: introduce clientes y bajas para obtener tasa de churn, retención, vida media del cliente y LTV, con curva de retención. *Markdown view of https://aioproductos.com/es/tools/churn-rate-calculator. Full machine-readable reference: [/llms.txt](https://aioproductos.com/llms.txt), [/llms-full.txt](https://aioproductos.com/llms-full.txt).* Herramienta gratuita ## Calculadora de tasa de churn Introduce tus clientes al inicio del periodo y cuántos perdiste. Obtienes tasa de churn, retención, vida media del cliente y un LTV sencillo — con la curva de retención. La respuesta corta Tasa de churn = clientes perdidos ÷ clientes al inicio. Perder 6 de 200 es **3 % de churn mensual** (97 % de retención) — unos **33 meses** de vida media y **2667 US$** de LTV con 80 US$/mes. Clientes al inicio del periodo Clientes perdidos en el periodo ARPA / mes (para el LTV) Vida ≈ 1 ÷ churn; LTV ≈ ARPA ÷ churn. Un modelo simple — el churn de ingresos y la expansión cambian el cuadro completo. Tasa de churn 3 % Retención 97 % Vida media 33 meses LTV 2667 US$ Curva de retención — 100 clientes durante 12 meses [Ve el churn junto al feedback que lo explica](https://platform.aioproductos.com/signup) [Cómo la columna vertebral revela ingresos en riesgo](https://aioproductos.com/es/product/insights) Más allá del número ### Una tasa de churn dice que los clientes se van — no por qué. **La fuga bajo el crecimiento.** Puedes ganar MRR todo el año y aun así estancarte. La retención es el suelo sobre el que se apoya todo lo demás. **El churn tiene dirección.** Cuando el churn se conecta con las cuentas y los temas de soporte detrás, corriges causas — no un porcentaje en una diapositiva. **Ponderado por ingresos, no contado por logos.** Perder una cuenta grande duele más que perder diez pequeñas. El churn junto a los ingresos muestra qué pérdidas importan de verdad. FAQ ### Preguntas sobre churn y retención **¿Cómo calculo la tasa de churn de clientes?** Tasa de churn de clientes = clientes perdidos en un periodo ÷ clientes al inicio de ese periodo. Por ejemplo, perder 6 de 200 clientes en un mes es una tasa de churn mensual del 3 % (97 % de retención). **¿Cómo se relaciona el churn con la vida del cliente y el LTV?** Vida media del cliente ≈ 1 ÷ tasa de churn. Con un churn mensual del 3 % son unos 33 meses. Multiplica por el ARPA para un LTV sencillo — con 80 US$/mes son unos 2667 US$. **¿Qué es una buena tasa de churn en SaaS?** En SaaS orientado a pymes, un churn de logos del 3–5 % mensual es habitual; los mejores productos, y los orientados a empresa, se mantienen muy por debajo del 1 % mensual. Un churn bajo compone — pequeñas mejoras de retención tienen un efecto desproporcionado sobre el LTV y el crecimiento. **¿Por qué el churn importa más de lo que parece?** El churn es una fuga bajo tu crecimiento. Puedes sumar MRR todo el año y aun así frenarte si se escapa por abajo. Conectar el churn con los clientes y el feedback que hay detrás — y no solo con un porcentaje — es como se arregla la causa en lugar del síntoma. Más herramientas gratuitas: [MRR y ARR](https://aioproductos.com/es/tools/mrr-arr-calculator) · [priorización RICE](https://aioproductos.com/es/tools/rice-prioritization-calculator) · [Rule of 40](https://aioproductos.com/es/tools/rule-of-40-calculator) · [costo del stack](https://aioproductos.com/es/tools/saas-stack-cost-calculator) · [Todas las herramientas gratuitas →](https://aioproductos.com/es/tools) --- ## Why AIOProductOS - **One MCP over the whole product spine, not one tool.** 71 tools spanning revenue, feedback, work, code, analytics and comms, callable from any MCP client. Competing MCP servers expose a single product's own data; this one answers across the join, and it is listed on the official MCP registry. - **Connected, not consolidated.** 118 connectors land Stripe, GitHub, your feedback tool and the rest onto one shared record, so a product question is a join instead of a reconciliation. You keep the tools you already run. - **Flat plans, not a per-head meter.** Member counts are allowances, not per-seat billing, and AI teammates are included rather than metered per credit. Compare the real number for your team with the [stack cost calculator](https://aioproductos.com/tools/saas-stack-cost-calculator). - **Nothing is plan-gated.** Every tier ships every module. 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