# Calcolatore di churn — retention, vita media & LTV

> Calcolatore di churn gratuito: inserisci clienti e disdette per ottenere tasso di churn, retention, vita media del cliente e LTV, con curva di retention.

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Strumento gratuito

## Calcolatore del tasso di churn

Inserisci i clienti a inizio periodo e quanti ne hai persi. Ottieni tasso di churn, retention, vita media del cliente e un LTV semplice — con la curva di retention.

La risposta breve Tasso di churn = clienti persi ÷ clienti a inizio periodo. Perdere 6 clienti su 200 significa **3% di churn mensile** (97% di retention) — circa **33 mesi** di vita media e **2667 USD** di LTV a 80 USD/mese. Clienti a inizio periodo Clienti persi nel periodo ARPA / mese (per l'LTV)

Vita ≈ 1 ÷ churn; LTV ≈ ARPA ÷ churn. Un modello semplice — il churn di ricavo e l'espansione cambiano il quadro completo.

Tasso di churn

3%

Retention

97%

Vita media

33 mesi

LTV

2667 USD

Curva di retention — 100 clienti su 12 mesi

[Vedi il churn accanto al feedback che lo spiega](https://platform.aioproductos.com/signup) [Come la spina dorsale mostra i ricavi a rischio](https://aioproductos.com/it/product/insights)

Oltre il numero

### Un tasso di churn dice che i clienti se ne vanno — non perché.

**La perdita sotto la crescita.** Puoi conquistare MRR tutto l'anno e restare fermo lo stesso. La retention è il pavimento su cui poggia tutto il resto.

**Il churn ha un indirizzo.** Quando il churn è collegato agli account e ai temi di supporto che lo causano, correggi le cause — non una percentuale su una slide.

**Pesato sui ricavi, non contato in loghi.** Perdere un cliente grande pesa più di dieci piccoli. Il churn accanto ai ricavi mostra quali perdite contano davvero.

FAQ

### Domande su churn e retention

**Come calcolo il tasso di churn dei clienti?**

Tasso di churn dei clienti = clienti persi in un periodo ÷ clienti a inizio periodo. Per esempio, perdere 6 clienti su 200 in un mese è un tasso di churn mensile del 3% (97% di retention).

**Che rapporto c'è tra churn, vita media del cliente e LTV?**

Vita media del cliente ≈ 1 ÷ tasso di churn. Con 3% di churn mensile sono circa 33 mesi. Moltiplica per l'ARPA per un LTV semplice — a 80 USD/mese fa circa 2667 USD.

**Qual è un buon tasso di churn per il SaaS?**

Per un SaaS rivolto alle PMI, un churn di loghi del 3–5% mensile è comune; i prodotti migliori, e quelli rivolti alle grandi imprese, restano ben sotto l'1% al mese. Un churn basso si compone — piccoli miglioramenti della retention hanno un effetto sproporzionato su LTV e crescita.

**Perché il churn pesa più di quanto sembri?**

Il churn è una perdita sotto la tua crescita. Puoi aggiungere MRR tutto l'anno e restare fermo se scola dal fondo. Collegare il churn ai clienti e al feedback che lo causano — non solo a una percentuale — è il modo per correggere la causa invece del sintomo.

Altri strumenti gratuiti: [MRR e ARR](https://aioproductos.com/it/tools/mrr-arr-calculator) · [prioritizzazione RICE](https://aioproductos.com/it/tools/rice-prioritization-calculator) · [Rule of 40](https://aioproductos.com/it/tools/rule-of-40-calculator) · [costi dello stack](https://aioproductos.com/it/tools/saas-stack-cost-calculator)  · [Tutti gli strumenti gratuiti →](https://aioproductos.com/it/tools)

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