Te devolvemos el dinero. Punto.

La garantía de devolución de dinero de 30 días

Todo plan de AIOProductOS incluye una garantía de devolución de dinero de 30 días sobre tu primer pago — en cualquier nivel, sin hacer preguntas. Si AIOProductOS no es adecuado para tu equipo, escríbenos dentro de 30 días después de ese primer cargo y te devolveremos el importe completo. No existe un nivel gratuito; todo plan comienza con un período de puesta en marcha de 14 días sobre tus propios datos antes de convertirse en pago, y esta garantía elimina entonces el riesgo de la decisión.

Cómo solicitar un reembolso

Envía un correo a office@aioproductos.com desde la dirección de tu cuenta, dentro de 30 días de tu primer pago — ese primer pago es la conversión del día 14, no el registro — e indícanos el nombre de tu espacio de trabajo. Eso es todo lo que necesitamos. Aprobamos el reembolso y Stripe, nuestro procesador de pagos, devuelve el dinero a tu método de pago original, normalmente en 5 a 10 días hábiles.

Qué está cubierto

• Tu primer pago, en cualquier nivel o periodicidad — Start, Team o Business, facturado mensual o anualmente. El primer pago de un plan anual es el importe anual completo, reembolsable en su totalidad dentro de la misma ventana, igual que en el plan mensual. Los acuerdos Enterprise siguen su formulario de pedido firmado.
• Sin hacer preguntas — no tienes que justificarlo. Basta con decir «no es para nosotros».

Qué no está cubierto

• Las renovaciones. La garantía se aplica a tu primer pago. Después de eso, cancela en cualquier momento antes de una renovación para evitar el próximo cargo — los pagos de renovación no son reembolsables.

Cancelación

Puedes cancelar desde Configuración → Facturación en cualquier momento. La cancelación entra en vigor al final de tu período de facturación actual; conservas el acceso hasta entonces, y aún puedes exportar tus datos durante un breve período después.

A quién le estás comprando

AIOProductOS está operado por AIOProductOS Inc. (una C-Corporation de Delaware, Estados Unidos). Las suscripciones son vendidas por AIOProductOS Inc.; los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Los precios no incluyen el IVA ni el impuesto sobre ventas, que se añade al finalizar la compra cuando corresponde. Preguntas: office@aioproductos.com.