Canali
Stanze aperte per il team e thread per argomento — la conversazione continua intorno al prodotto.
Comms · Riunioni · Assistenza
Ogni conversazione finisce a verbale.
Chat, videochiamate, assistenza clienti, prenotazioni — integrati, non aggiunti a parte.
Nella maggior parte degli stack, la conversazione avviene in uno strumento e il lavoro in un altro — e la decisione muore nel mezzo. Qui la chiamata si trascrive da sola, gli elementi d'azione arrivano sulla tua board come attività già redatte, e il thread di assistenza di un cliente arriva sul suo account come feedback. Niente va ridigitato.
Le stanze del team
Chat, calendario e video — sulla base
Ogni conversazione sta proprio accanto al lavoro e al cliente di cui parla. Clicca per scorrere le stanze.
Chat del team e messaggi diretti
- Canali e messaggi diretti sulla base
- Le conversazioni stanno accanto al lavoro di cui parlano
Calendario e riunioni
- Prenotazioni e riunioni ricorrenti
- Collegate agli account e al lavoro che riguardano
Videochiamate, integrate
- Stanze video in cloud — nessun fornitore in più
- Avvia una chiamata da qualsiasi record
Dalla trascrizione all'attività
- Le riunioni si trascrivono da sole
- Un riepilogo IA redige gli elementi d'azione direttamente sulla tua board
Chat del team
Parla accanto al lavoro. Non in un'altra scheda.
Canali per il team, messaggi diretti 1:1 e di gruppo per il resto — limitati al tuo workspace, consegnati in diretta. Nessun costo di chat per postazione, nessun cambio di contesto.
Messaggi diretti 1:1 e di gruppo
Messaggi diretti e gruppi ad hoc, stessa casella, stesso accesso del resto del tuo lavoro.
Consegna in diretta
I messaggi arrivano in tempo reale tramite Supabase Realtime — nessun aggiornamento, nessun polling.
Modifica ed elimina
Correggi il refuso o ritira il messaggio. Controllo pieno su quello che hai detto.
Conteggio dei non letti
Contatori di non letti per conversazione, così l'aggiornamento del mattino è un'occhiata, non uno scorrimento.
Sulla stessa base
Le persone nel selettore sono le stesse persone su attività, riunioni e revisioni — un'unica identità ovunque.
Riunioni video
La chiamata succede anche qui.
Riunioni video integrate su LiveKit — nessuno strumento di riunione di terze parti, nessun download per gli ospiti, nessun costo separato. Metti la riunione sul calendario una volta e falla ricorrere.
- ✓Videochiamate con il team, ospitate all'interno del workspace — LiveKit dietro le quinte.
- ✓Un calendario condiviso con riunioni singole e ricorrenti — il sync settimanale si pianifica da solo.
- ✓La registrazione è opt-in: l'host la attiva, e solo allora parte la pipeline di trascrizione.
- ✓Le riunioni registrate alimentano direttamente trascrizione e riepilogo IA — vedi sotto.
- 01Un evento di calendario — singolo o ricorrente, visibile al team.
- 02Una trascrizione — se l'host ha scelto la registrazione.
- 03Un riepilogo IA — riepilogo più azioni proposte.
- 04Attività redatte — un clic, e gli elementi d'azione arrivano sulla board.
La maggior parte degli strumenti di riunione lascia un file video che nessuno riguarda più. Questo lascia lavoro.
Trascrizione → riepilogo → attività
Chiudi la chiamata. Le attività sono già redatte.
La pipeline che hai visto in alto nella pagina, passo per passo. Nessun bot che prende appunti entra nella tua chiamata, nessun copia e incolla dopo.
L'host attiva l'opzione
La registrazione non parte mai da sola — l'host la attiva esplicitamente per la riunione.
Deepgram trascrive
Il parlato diventa una trascrizione in diretta mentre la riunione procede. Gli interlocutori sono pseudonimizzati nel testo inviato per l'elaborazione — i nomi restano fuori dal modello.
L'IA scrive il riepilogo
Un clic su Riepiloga: Claude restituisce un riepilogo e un elenco di azioni proposte in pochi secondi.
Le attività arrivano come bozze
'Aggiungi come attività' mette ogni elemento d'azione sulla board PM come bozza — tu verifichi, assegni e consegni. Niente viene creato alle tue spalle.
Perché il riepilogo arriva sulla stessa base della tua board, una decisione presa in una chiamata diventa un'attività collegata al cliente che l'ha chiesta — nello stesso minuto.
Prenotazioni
Pagine di prenotazione che arrivano sulla scheda cliente.
Link di prenotazione pubblici che i tuoi clienti possono usare — e, a differenza di un pianificatore autonomo, ogni riunione prenotata si collega all'account che l'ha prenotata. L'engagement compare nella vista 360 del cliente, accanto ai suoi ricavi e alle sue richieste.
- ✓Tre formati di tipo evento: 1:1, collettivo (partecipa tutto il gruppo) e round-robin (il prossimo host disponibile lo prende).
- ✓Gli ospiti vedono la disponibilità reale e prenotano uno slot — senza scambi di email avanti e indietro.
- ✓Ogni prenotazione riceve automaticamente una riunione video LiveKit, con trascrizione e riepilogo opzionali.
- ✓La riunione si collega all'account dell'ospite — compare nel suo Account 360 come prova di engagement.
- ✓Oppure incorporala sul tuo sito: l'SDK di prenotazione è un tag di script da 1,7 KB.
Il round-robin sceglie l'host con meno prenotazioni — semplice ed equo per progettazione. Nessuna regola pesata, nessun generatore di query di instradamento.
Casella di assistenza
I thread di assistenza diventano decisioni di prodotto.
Un widget di chat da 5,2 KB sul tuo sito, una casella dentro ProductOS — e ogni conversazione arriva sulla base come insight cliente, collegato all'account e alla funzionalità di cui parla.
- ✓Un'unica casella per ogni conversazione del widget — filtrabile per Aperto, Rinviato, Chiuso o Tutti.
- ✓Rispondi ai clienti senza uscire dal workspace dove si prendono le decisioni di prodotto.
- ✓Assegna i thread ai colleghi e lascia note interne che il cliente non vede mai.
- ✓Risolvi quando hai finito — il thread resta sulla scheda cliente come feedback, alimentando la stessa prioritizzazione di ogni altra richiesta.
A rispondere è il tuo team — nessun bot IA risponde ai clienti. Per noi è una caratteristica, non un limite.
- —Il video è solo LiveKit integrato — nessun passaggio verso Zoom o Google Meet.
- —La chat del team è nativa — nessuna sincronizzazione con Slack, Teams o Discord.
- —Ancora nessun canale email — chat, riunioni e pagine di prenotazione sono i punti d'accesso di oggi.
- —Ai clienti risponde il tuo team, non un bot IA.
- —Il round-robin privilegia chi ha meno prenotazioni — nessuna regola di instradamento pesata.
- —Solo web nella v1 — nessuna app mobile o SDK nativi.
Accesso anticipato
Smetti di ridigitare le tue riunioni.
Stiamo integrando ora i nostri primi partner di design. Porta una chiamata reale — la vedrai diventare attività redatte sulla tua board durante la demo guidata.
- La Spine →
Un record per cliente — ricavi, feedback, lavoro e riunioni riuniti.
- PM Board →
Board consapevoli del fatturato, che parlano la tua metodologia.
- Insights →
Ogni feedback — incluso quello dei thread di assistenza — classificato in base ai ricavi che rappresenta.
FAQ
Domande, con risposta
Cosa è incluso in Comms?
Chat del team con canali e messaggi diretti, riunioni video LiveKit integrate, un calendario con riunioni ricorrenti, pagine di prenotazione pubbliche con distribuzione round-robin, e una casella di assistenza — tutto nativo in AIOProductOS.
Le riunioni possono essere trascritte e riepilogate?
Sì — le riunioni vengono trascritte con Deepgram, e un riepilogo IA redige gli elementi d'azione come attività, così decisioni e follow-up non si perdono dopo la chiamata.
Gli elementi d'azione delle riunioni diventano attività reali?
Sì. Il riepilogo IA redige gli elementi d'azione direttamente sulla tua board come attività, collegate alla riunione — così i follow-up arrivano dove il lavoro accade già.
Cosa succede alle conversazioni di assistenza?
I thread di assistenza diventano feedback di prodotto sulla base cliente — così una conversazione può confluire nel tuo feed Insights e collegarsi all'account da cui proviene, invece di morire in un helpdesk separato.
In cosa è diverso dall'aggiungere Slack e Zoom a parte?
Slack e Zoom sono silos separati che devi assemblare e pagare per postazione. Qui chat, video, trascrizioni, prenotazioni e assistenza stanno su un'unica base condivisa, già collegata al tuo lavoro di prodotto — senza costo separato di chat o video per postazione.