Canales
Salas abiertas para el equipo e hilos por tema — la conversación continua alrededor del producto.
Comms · Reuniones · Soporte
Toda conversación termina registrada.
Chat, videollamadas, soporte al cliente, agendamiento — integrados, no añadidos por fuera.
En la mayoría de los stacks, la conversación ocurre en una herramienta y el trabajo en otra — y la decisión muere en el medio. Aquí la llamada se transcribe sola, los elementos de acción llegan a tu board como tareas ya redactadas, y la conversación de soporte de un cliente llega a su cuenta como feedback. No hay que volver a escribir nada.
Las salas del equipo
Chat, calendario y vídeo — en la columna vertebral
Cada conversación está junto al trabajo y al cliente al que se refiere. Haz clic para recorrer las salas.
Chat de equipo y mensajes directos
- Canales y mensajes directos en la columna vertebral
- Las conversaciones están junto al trabajo al que se refieren
Calendario y reuniones
- Agendamiento y reuniones recurrentes
- Vinculado a las cuentas y al trabajo que corresponde
Videollamadas, integradas
- Salas de vídeo en la nube — sin proveedor adicional
- Inicia una llamada desde cualquier registro
De la transcripción a la tarea
- Las reuniones se transcriben solas
- Un resumen de IA redacta elementos de acción directamente en tu board
Chat de equipo
Habla junto al trabajo. No en otra pestaña.
Canales para el equipo, mensajes directos 1:1 y en grupo para el resto — limitados a tu espacio de trabajo, entregados en tiempo real. Sin cobro de chat por puesto, sin cambio de contexto.
Mensajes directos 1:1 y en grupo
Mensajes directos y grupos ad hoc, la misma bandeja de entrada, el mismo inicio de sesión que el resto de tu trabajo.
Entrega en tiempo real
Los mensajes llegan en tiempo real a través de Supabase Realtime — sin recargar, sin sondeo.
Editar y eliminar
Corrige la errata o retira el mensaje. Control total sobre lo que dijiste.
Seguimiento de no leídos
Contadores de no leídos por conversación, para que el repaso de la mañana sea un vistazo, no un desplazamiento.
En la misma columna vertebral
Las personas del selector son las mismas personas en tareas, reuniones y revisiones — una sola identidad en todas partes.
Reuniones en vídeo
La llamada también sucede aquí.
Reuniones en vídeo integradas con LiveKit — sin herramienta de reuniones de terceros, sin descargas para invitados, sin factura aparte. Prográmala una vez en el calendario y déjala repetirse.
- ✓Videollamadas con el equipo, alojadas dentro del espacio de trabajo — LiveKit por debajo.
- ✓Un calendario compartido con reuniones puntuales y recurrentes — la sincronización semanal se programa sola.
- ✓La grabación es opcional: el anfitrión la activa, y solo entonces se inicia el proceso de transcripción.
- ✓Las reuniones grabadas alimentan directamente la transcripción y el resumen de IA — ver más abajo.
- 01Una entrada de calendario — puntual o recurrente, visible para el equipo.
- 02Una transcripción — si el anfitrión optó por grabar.
- 03Un resumen de IA — resumen más elementos de acción propuestos.
- 04Tareas redactadas — un clic, y los elementos de acción llegan al board.
La mayoría de las herramientas de reuniones dejan un archivo de vídeo que nadie vuelve a ver. Esta deja trabajo hecho.
Transcripción → resumen → tareas
Cuelga. Las tareas ya están redactadas.
El proceso que viste al principio de la página, paso a paso. Ningún bot de notas se une a tu llamada, ni copiar y pegar después.
El anfitrión lo activa
La grabación nunca empieza sola — el anfitrión la activa explícitamente para la reunión.
Deepgram transcribe
El habla se convierte en una transcripción en vivo mientras avanza la reunión. Los interlocutores se seudonimizan en el texto enviado para su procesamiento — los nombres no llegan al modelo.
La IA redacta el resumen
Un clic en Summarize: Claude devuelve un resumen y una lista de elementos de acción propuestos en segundos.
Las tareas llegan como borradores
"Añadir como tareas" pone cada elemento de acción en el board de PM como borrador — tú revisas, asignas y entregas. Nada se crea a tus espaldas.
Como el resumen llega a la misma columna vertebral que tu board, una decisión tomada en una llamada se convierte en una tarea vinculada al cliente que la pidió — en el mismo minuto.
Agendamiento
Páginas de reserva que llegan al registro del cliente.
Enlaces de reserva públicos que tus clientes pueden usar — y, a diferencia de un programador de citas independiente, toda reunión reservada se vincula a la cuenta que la reservó. El engagement aparece en la vista 360 del cliente, junto a sus ingresos y sus solicitudes.
- ✓Tres formatos de tipo de evento: 1:1, colectivo (participa todo el grupo) y round-robin (lo toma el siguiente anfitrión disponible).
- ✓Los invitados ven la disponibilidad real y reservan un horario — sin ida y vuelta de correos.
- ✓Toda reserva obtiene automáticamente una reunión en vídeo LiveKit, con transcripción y resumen opcionales.
- ✓La reunión se vincula a la cuenta del invitado — aparece en su Account 360 como prueba de engagement.
- ✓O incorpórala en tu propio sitio: el SDK de agendamiento es una etiqueta de script de 1,7 KB.
El round-robin elige al anfitrión con menos reservas — simple y justo por diseño. Sin reglas ponderadas ni constructor de consultas de enrutamiento.
Bandeja de soporte
Las conversaciones de soporte se convierten en decisiones de producto.
Un widget de chat de 5,2 KB en tu sitio, una bandeja dentro de ProductOS — y cada conversación llega a la columna vertebral como un insight de cliente, vinculado a la cuenta y a la función a la que se refiere.
- ✓Una sola bandeja para toda conversación del widget — filtrable por Abierta, Postergada, Cerrada o Todas.
- ✓Responde a los clientes sin salir del espacio de trabajo donde ocurren las decisiones de producto.
- ✓Asigna conversaciones a tus compañeros y deja notas internas que el cliente nunca ve.
- ✓Resuelve cuando termines — y la conversación queda en el registro del cliente como feedback, alimentando la misma priorización que cualquier otra solicitud.
Tu equipo responde — ningún bot de IA responde a los clientes. Creemos que eso es una funcionalidad.
- —El vídeo es solo LiveKit integrado — sin conexión a Zoom o Google Meet.
- —El chat de equipo es nativo — sin sincronización con Slack, Teams o Discord.
- —Todavía no hay canal de correo electrónico — el chat, las reuniones y las páginas de reserva son las vías de entrada por ahora.
- —A los clientes les responde tu equipo, no un bot de IA.
- —El round-robin prioriza a quien tiene menos reservas — sin reglas de enrutamiento ponderadas.
- —Solo web en la v1 — sin apps móviles nativas ni SDKs.
Acceso anticipado
Deja de volver a escribir tus reuniones.
Estamos incorporando a nuestros primeros socios de diseño ahora mismo. Trae una llamada real — verás cómo se convierte en tareas redactadas en tu propio board durante la demostración.
- La columna vertebral →
Un registro por cliente — ingresos, feedback, trabajo y reuniones unidos.
- PM Board →
Boards conscientes de los ingresos, que hablan tu metodología.
- Insights →
Todo feedback — incluidas las conversaciones de soporte — clasificado según el dinero que hay detrás.
FAQ
Preguntas, respondidas
¿Qué incluye Comms?
Chat de equipo con canales y mensajes directos, reuniones en vídeo LiveKit integradas, un calendario con reuniones recurrentes, páginas de reserva públicas con distribución round-robin, y una bandeja de soporte — todo nativo en AIOProductOS.
¿Se pueden transcribir y resumir las reuniones?
Sí — las reuniones se transcriben con Deepgram, y un resumen de IA redacta los elementos de acción como tareas, para que las decisiones y los seguimientos no se pierdan después de la llamada.
¿Los elementos de acción de las reuniones se convierten en tareas reales?
Sí. El resumen de IA redacta los elementos de acción directamente en tu board como tareas, vinculadas de nuevo a la reunión — para que los seguimientos lleguen adonde el trabajo ya ocurre.
¿Qué pasa con las conversaciones de soporte?
Las conversaciones de soporte se convierten en feedback de producto en la columna vertebral del cliente — así una conversación puede fluir hacia tu feed de Insights y vincularse a la cuenta de la que proviene, en lugar de morir en un helpdesk separado.
¿En qué se diferencia esto de añadir Slack y Zoom por fuera?
Slack y Zoom son silos separados que tienes que coser entre sí y pagar por puesto. Aquí, chat, vídeo, transcripciones, reservas y soporte están en una sola columna vertebral compartida, ya conectada a tu trabajo de producto — sin factura aparte de chat o vídeo por puesto.