Comms · Meetings · Support

Jedes Gespräch endet aktenkundig.

Chat, Videoanrufe, Kundensupport, Terminplanung — fest eingebaut, nicht angeflanscht.

In den meisten Stacks findet das Gespräch in einem Tool statt und die Arbeit in einem anderen — und die Entscheidung geht dazwischen verloren. Hier transkribiert sich der Call selbst, die Aktionspunkte landen als entworfene Aufgaben auf Ihrem Board, und der Support-Thread eines Kunden landet als Feedback auf seinem Account. Nichts wird neu abgetippt.

Die Räume des Teams

Chat, Kalender und Video — auf der Basis

Jedes Gespräch liegt direkt neben der Arbeit und dem Kunden, um den es geht. Klicken Sie sich durch die Räume.

Chat

Team-Chat und Direktnachrichten

  • Kanäle und Direktnachrichten auf der Basis
  • Gespräche liegen direkt neben der Arbeit, um die es geht

Kalender

Kalender und Meetings

  • Terminplanung und wiederkehrende Meetings
  • Verknüpft mit den Accounts und der Arbeit, die sie betreffen

Video

Videoanrufe, fest eingebaut

  • Cloud-Videoräume — kein zusätzlicher Anbieter
  • Einen Call direkt aus jedem Datensatz starten

Zusammenfassungen

Von der Transkription zur Aufgabe

  • Meetings transkribieren sich selbst
  • Eine KI-Zusammenfassung entwirft Aktionspunkte direkt auf Ihrem Board

Team-Chat

Reden Sie direkt neben der Arbeit. Nicht in einem anderen Tab.

Kanäle für das Team, 1:1- und Gruppen-Direktnachrichten für den Rest — auf Ihren Workspace begrenzt, live zugestellt. Keine Chat-Gebühr pro Platz, kein Kontextwechsel.

    Kanäle

    Offene Räume für das Team und themenbezogene Threads — das laufende Gespräch rund um das Produkt.

    1:1- und Gruppen-Direktnachrichten

    Direktnachrichten und Ad-hoc-Gruppen, gleiches Postfach, gleicher Login wie der Rest Ihrer Arbeit.

    Live-Zustellung

    Nachrichten kommen in Echtzeit über Supabase Realtime an — kein Neuladen, kein Polling.

    Bearbeiten und löschen

    Tippfehler korrigieren oder die Nachricht zurückziehen. Volle Kontrolle über das Gesagte.

    Ungelesen-Tracking

    Ungelesen-Zähler pro Konversation, sodass der morgendliche Überblick ein Blick ist, kein Scrollen.

    Auf derselben Basis

    Die Personen im Auswahlmenü sind dieselben Personen bei Aufgaben, Meetings und Reviews — eine Identität überall.

Videomeetings

Der Call findet auch hier statt.

Integrierte Videomeetings auf LiveKit — kein Meeting-Tool von Drittanbietern, keine Gast-Downloads, keine separate Rechnung. Einmal im Kalender anlegen und wiederkehren lassen.

  • Videoanrufe mit dem Team, gehostet innerhalb des Workspace — LiveKit im Hintergrund.
  • Ein gemeinsamer Kalender mit einmaligen und wiederkehrenden Meetings — der wöchentliche Sync plant sich selbst.
  • Aufnahme ist opt-in: Der Host schaltet sie ein, und erst dann startet die Transkriptions-Pipeline.
  • Aufgezeichnete Meetings fließen direkt in Transkription und KI-Zusammenfassung — siehe unten.

Was ein Meeting hinterlässt

  • 01Ein Kalendereintrag — einmalig oder wiederkehrend, sichtbar für das Team.
  • 02Ein Transkript — falls der Host der Aufnahme zugestimmt hat.
  • 03Eine KI-Zusammenfassung — Zusammenfassung plus vorgeschlagene Aktionspunkte.
  • 04Entworfene Aufgaben — ein Klick, und die Aktionspunkte landen auf dem Board.

Die meisten Meeting-Tools hinterlassen eine Videodatei, die niemand noch einmal ansieht. Dieses hier hinterlässt Arbeit.

Transkription → Zusammenfassung → Aufgaben

Aufgelegt. Die Aufgaben sind schon entworfen.

Die Pipeline, die Sie oben auf der Seite gesehen haben, Schritt für Schritt. Kein Notiz-Bot, der Ihrem Call beitritt, kein Copy-Paste danach.

1

Host stimmt zu

Die Aufnahme startet nie von selbst — der Host schaltet sie explizit für das Meeting ein.

2

Deepgram transkribiert

Sprache wird während des Meetings zu einem Live-Transkript. Sprecher werden im Text, der zur Verarbeitung gesendet wird, pseudonymisiert — Namen bleiben aus dem Modell heraus.

3

KI schreibt die Zusammenfassung

Ein Klick auf Zusammenfassen: Claude liefert innerhalb von Sekunden eine Zusammenfassung und eine Liste vorgeschlagener Aktionspunkte.

4

Aufgaben landen als Entwürfe

„Als Aufgaben hinzufügen“ legt jeden Aktionspunkt als Entwurf auf das PM-Board — Sie prüfen, weisen zu und liefern aus. Nichts entsteht hinter Ihrem Rücken.

Weil die Zusammenfassung auf derselben Basis landet wie Ihr Board, wird aus einer im Call getroffenen Entscheidung eine Aufgabe, die mit dem anfragenden Kunden verknüpft ist — noch in derselben Minute.

Terminplanung

Buchungsseiten, die auf dem Kundendatensatz landen.

Öffentliche Buchungslinks für Ihre Kunden — und anders als bei einem eigenständigen Terminplaner hängt sich jedes gebuchte Meeting an den Account, der gebucht hat. Das Engagement erscheint direkt in der 360-Ansicht des Kunden, neben Umsatz und Anfragen.

  • Drei Termintyp-Formen: 1:1, kollektiv (die ganze Gruppe nimmt teil) und Round-Robin (der nächste verfügbare Host übernimmt).
  • Gäste sehen echte Verfügbarkeit und buchen einen Slot — kein E-Mail-Hin-und-Her.
  • Jede Buchung erhält automatisch ein LiveKit-Videomeeting, mit optionaler Transkription und Zusammenfassung.
  • Das Meeting hängt am Account des Gastes — es erscheint in dessen Account 360 als Nachweis für Engagement.
  • Oder auf der eigenen Website einbetten: Das Terminplanungs-SDK ist ein 1,7-KB-Script-Tag.

Round-Robin wählt den Host mit den wenigsten Buchungen — einfach und fair per Design. Keine gewichteten Regeln, kein Routing-Query-Builder.

Ansehen: der Kundendatensatz, auf dem ein gebuchtes Meeting landet · Beispieldaten

Support-Postfach

Support-Threads werden zu Produktentscheidungen.

Ein 5,2 KB großes Chat-Widget auf Ihrer Website, ein Postfach innerhalb von ProductOS — und jedes Gespräch landet als Kunden-Insight auf der Basis, verknüpft mit dem Account und der Funktion, um die es geht.

  • Ein Postfach für jede Widget-Konversation — filterbar nach Offen, Zurückgestellt, Geschlossen oder Alle.
  • Kunden antworten, ohne den Workspace zu verlassen, in dem die Produktentscheidungen fallen.
  • Threads an Teammitglieder zuweisen und interne Notizen hinterlassen, die der Kunde nie sieht.
  • Bei Erledigung abschließen — der Thread bleibt als Feedback auf dem Kundendatensatz und fließt in dieselbe Priorisierung wie jede andere Anfrage.

Ihr Team antwortet — kein KI-Bot antwortet Kunden. Wir halten das für ein Feature.

Die ehrlichen Grenzen

  • Video ist nur integriertes LiveKit — kein Zoom- oder Google-Meet-Durchreichen.
  • Team-Chat ist native — kein Slack-, Teams- oder Discord-Sync.
  • Noch kein E-Mail-Kanal — Chat, Meetings und Buchungsseiten sind heute die Zugangswege.
  • Kunden werden von Ihrem Team beantwortet, nicht von einem KI-Bot.
  • Round-Robin geht nach wenigsten Buchungen zuerst — keine gewichteten Routing-Regeln.
  • In v1 nur Web — keine native mobile Apps oder SDKs.

Early Access

Hören Sie auf, Ihre Meetings neu abzutippen.

Wir onboarden jetzt unsere ersten Design-Partner. Bringen Sie einen echten Call mit — Sie sehen live, wie er innerhalb der Führung zu entworfenen Aufgaben auf Ihrem eigenen Board wird.

Mehr entdecken

Ansehen: Support beantwortet dort, wo Entscheidungen fallen · Beispieldaten
Ansehen: gebucht — direkt auf den Datensatz · Beispieldaten

FAQ

Fragen, beantwortet

Was ist in Comms enthalten?

Team-Chat mit Kanälen und Direktnachrichten, integrierte LiveKit-Videomeetings, ein Kalender mit wiederkehrenden Terminen, öffentliche Buchungsseiten mit Round-Robin-Verteilung und ein Support-Postfach — alles native in AIOProductOS.

Können Meetings transkribiert und zusammengefasst werden?

Ja — Meetings werden mit Deepgram transkribiert, und eine KI-Zusammenfassung entwirft die Aktionspunkte als Aufgaben, sodass Entscheidungen und Follow-ups nach dem Call nicht verloren gehen.

Werden Meeting-Aktionspunkte zu echten Aufgaben?

Ja. Die KI-Zusammenfassung entwirft Aktionspunkte direkt auf Ihrem Board als Aufgaben, verknüpft mit dem Meeting zurück — sodass Follow-ups dort landen, wo die Arbeit bereits passiert.

Was passiert mit Support-Gesprächen?

Support-Threads werden zu Produkt-Feedback auf der Kunden-Basis — sodass ein Gespräch in Ihren Insights-Feed einfließen und mit dem Account verknüpft werden kann, aus dem es stammt, statt in einem separaten Helpdesk zu versanden.

Wie unterscheidet sich das vom Anflanschen von Slack und Zoom?

Slack und Zoom sind separate Silos, die Sie zusammenstricken und pro Platz bezahlen. Hier liegen Chat, Video, Transkripte, Buchung und Support auf einer gemeinsamen Basis, bereits mit Ihrer Produktarbeit verbunden — ohne separate Chat- oder Video-Rechnung pro Platz.