免费工具
CAC 回收期计算器
看看需要多少个月的毛利，才能赚回赢得一位客户所花的钱——以及回收曲线在哪里越过盈亏平衡线。
毛利率是收入减去服务成本（托管、支持、支付手续费）——只有这一部分才用来偿还 CAC。
12.5 个月
US$96
可以接受
回收期只是一个混合平均值上的数字。 它掩盖了究竟哪些渠道真的回本，也忽略了回本之后的扩展和流失。要看真实形状，请把它和流失率、LTV 一起读。
数字之外
回收期这个数字，只和它的输入一样诚实。
混合 CAC 会骗人。 一个平均值会同时盖住一个 3 个月的渠道和一个 18 个月的渠道。在相信这个数字之前，先按客户来源把 CAC 拆开。
毛利不是猜出来的。 当收入和服务成本都在同一条主线上时，每个账户的毛利是量出来的，而不是假设出来的。
回收期要和留存一起看。 如果那批客户在第 7 个月就流失了，再短的回收期也没有意义——请把它放在流失曲线旁边读，不要单独看。
常见问题
关于 CAC 回收期的常见问题
什么是 CAC 回收期？
CAC 回收期是指，需要一位客户贡献多少个月的毛利，才能还清获取这位客户所花的成本。CAC 回收期 = CAC ÷（ARPA × 毛利率）。例如 US$1,200 ÷（US$120 × 80%）≈ 12.5 个月。
CAC 回收期多久算好？
SaaS 常见的经验法则是：低于 12 个月是健康的；客单价较高或销售周期较长时，12–18 个月可以接受；超过 18 个月会让现金流吃紧，因为你为增长垫资的时间更长。越短越好，但它总是与增长速度相权衡。
为什么用毛利率而不是收入来除？
客户收入中只有毛利部分真正用于偿还获客成本，其余部分要覆盖服务成本（托管、支持、支付手续费）。直接用收入来除，会高估你收回 CAC 的速度；用毛利率才是诚实的算法。
CAC 回收期漏掉了什么？
单一的混合 CAC 会掩盖各渠道之间的巨大差异，而且回收期完全不说明回本之后会发生什么——扩展收入会缩短实际回收期，流失则会拉长它。要看全貌，请配合流失率和 LTV。
更多免费工具： WSJF · RICE 优先级 · MRR 与 ARR · Rule of 40 · 流失率 · 技术栈成本 · 全部免费工具 →